Ticketmaster menghentikan penjualan tiket Swift di Prancis karena kesalahan

Taylor Swift sekarang mungkin memiliki lebih banyak hubungan buruk dengan Ticketmaster. Pada hari Selasa, platform tersebut menangguhkan penjualan perhentian Swift’s Eras Tour di Paris dan Lyon, Prancis – masalah yang muncul hampir delapan bulan setelah kegagalan Ticketmaster terkait dengan tur AS.

Ticketmaster mengungkapkan di Twitter pada hari Selasa bahwa penjualan tiket untuk konser Swift di Paris La Défanse Arena meningkat “berhenti” dengan waktu pembelian baru datang “sesegera mungkin”.

Sekitar satu setengah jam kemudian, Ticketmaster memposting pesan serupa untuk konser Eras Tour di Stadion Groupama Lyon.

Istirahat tersebut tampaknya disebabkan oleh kesalahan yang dialami pengguna Ticketmaster tidak bisa masukmenurut Variasi, yang menambahkan bahwa 700.000 orang sedang mengantri untuk mendapatkan tiket pada satu titik.

Swift dijadwalkan tampil di La Défense Arena pada tanggal 9, 10, 11 dan 12 Mei 2024, dan di Stadion Groupama pada tanggal 2 dan 3 Juni, sebagai bagian dari Eras Tour, yang diharapkan menjadi tur konser pertama dengan pendapatan kotor. sebesar $1 miliar, lapor Variety.

Namun popularitas tur yang berpotensi memecahkan rekor telah menyebabkan sakit kepala besar bagi Ticketmaster. Pada bulan November 2022, Ticketmaster membatalkan penjualan publik tiket tur tersebut, dengan alasan “permintaan yang sangat tinggi pada sistem tiket dan sisa inventaris tiket yang tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan tersebut.”

Menurut penjelasan Ticketmaster, platformnya 2,4 juta tiket terjual untuk tur tersebut melalui penjualannya untuk Penggemar Terverifikasi dan pemegang kartu Capital One, tiket terbanyak yang pernah terjual untuk seorang artis dalam satu hari.

Di tengah kekacauan, Swift membuat Ticketmaster meledak. “Sangat sulit bagi saya untuk mempercayai entitas luar dengan hubungan dan kesetiaan ini, dan sangat buruk bagi saya untuk hanya melihat kesalahan terjadi tanpa ada jalan kembali,” tulis penyanyi itu di Instagram Stories-nya saat itu. “Saya tidak akan memberikan alasan kepada siapa pun, karena kami sudah beberapa kali bertanya kepada mereka apakah mereka bisa menangani permintaan seperti ini dan kami yakin mereka bisa. Benar-benar menakjubkan bahwa 2,4 juta orang mendapatkan tiket, tetapi saya benar-benar marah karena banyak dari mereka merasa seperti mengalami banyak serangan beruang untuk mendapatkannya.”

Dalam sidang kongres pada bulan Januari, anggota parlemen menekan Joe Berchtold, kepala keuangan dari perusahaan induk Ticketmaster, Live Nation Entertainment, tentang dominasi perusahaan tersebut dalam industri.

“Untuk memiliki sistem kapitalis yang kuat, Anda harus memiliki persaingan,” kata Senator. Amy Klobuchar (D–Minn.) mengatakan pada sidang tersebut, menurut CNN. “Anda tidak bisa melakukan terlalu banyak konsolidasi – sesuatu yang, sayangnya bagi negara ini, sebagai penghormatan kepada Taylor Swift, menurut saya, kita tahu ‘sangat baik’.”