Undang-Undang Privasi New York yang diusulkan merugikan perusahaan yang sah

Anggota parlemen negara bagian di seluruh negeri mendorong undang-undang privasi data yang dimaksudkan untuk melindungi konsumen online. Tapi perhatikan baik-baik detail dari beberapa akun ini – khususnya salah satu yang saat ini sedang dipertimbangkan di Albany — menunjukkan bahwa mereka akan mempersulit beberapa startup tahap awal untuk bersaing dengan perusahaan Teknologi Besar dan mencegah orang lain menggunakan data demi kebaikan untuk membantu memecahkan masalah sosial.

Undang-undang privasi data bermaksud baik, tetapi dapat memiliki dampak yang tidak diinginkan yang meluas, terutama pada perusahaan baru yang perlu berinvestasi lebih banyak secara signifikan untuk membuat perubahan pada bisnis mereka. Saat ini, tiga negara bagian yang berbeda memiliki rezim privasi data yang berbeda (dengan lebih banyak lagi di cakrawala), dan New York sedang mempertimbangkan yang lain. Harus mematuhi masing-masing undang-undang ini menciptakan penghalang masuk yang luar biasa bagi perusahaan rintisan seperti yang saya bangun. Yang benar-benar kami butuhkan adalah solusi federal – baik hukum nasional atau, paling tidak, koordinasi antara rezim negara bagian yang memungkinkan pemain dari semua ukuran untuk mematuhinya.

Masalah ini sangat mendesak bagi startup wanita kulit hitam seperti saya. Akses ke modal dan sumber daya penting lainnya yang dibutuhkan perusahaan muda untuk tumbuh sudah sangat terbatas, seperti pendiri perempuan kulit hitam menerima hanya sepertiga dari satu persen dari semua pendanaan modal ventura pada tahun 2021. Startup sudah harus berjuang mati-matian untuk bersaing dengan perusahaan Teknologi Besar yang memiliki sumber daya yang baik, dan kurangnya akses ke pendanaan membuat semakin sulit bagi Black-founded startup. Saya mengalami tantangan ini setiap hari saat saya bersiap meluncurkan perusahaan saya keluar dari persembunyian dan memasarkan layanan kami yang membantu wanita kulit hitam mencapai tujuan keuangan mereka.

Di atas tantangan institusional ini, startup seperti saya sekarang harus khawatir tentang biaya kepatuhan dan pembatasan bisnis dari undang-undang privasi data negara bagian yang baru, yang telah disahkan di Connecticut, Virginia, dan California dalam beberapa tahun terakhir. Cara pembuat undang-undang mendefinisikan istilah kunci dalam RUU ini, seperti “menjual”, dapat menghasilkan perbedaan besar dalam cara kami diizinkan mengumpulkan data atau menerapkan iklan. Berbagai nuansa dan perbedaan halus antara undang-undang ini mengharuskan pendiri startup untuk menyewa pengacara dan konsultan kepatuhan untuk membantu menavigasi tambal sulam peraturan ini, biaya yang tidak mampu ditanggung oleh banyak orang—dan itu sebelum biaya mengubah situs web dan operasi bisnis mereka diperhitungkan. keseluruhan tergantung pada negara bagian mana yang dikunjungi pelanggan.

Dan bukan hanya perusahaan rintisan teknologi: pizzeria lingkungan Anda yang meluncurkan situs web baru dengan sistem pengirimannya sendiri, atau butik lokal Anda yang menjual pakaian secara online untuk menjangkau basis pelanggan yang lebih besar — ​​ini adalah bisnis dan organisasi yang menurut anggota parlemen harus diuangkan untuk terus bekerja di New York.

Tapi mungkin dampak terpenting dari tagihan ini adalah efek mengerikan pada startup yang mencoba menggunakan data untuk selamanya. Ambil perusahaan saya, misalnya: Dengan persetujuan anggota kami, yang sebagian besar adalah wanita kulit berwarna, kami membuat rencana keuangan yang sangat dipersonalisasi menggunakan titik data geografis, perilaku, budaya, dan psikometrik untuk membantu mereka menjadi tangguh secara finansial. Data yang kami kumpulkan juga membantu mencocokkan mereka dengan dukungan dan layanan profesional yang mereka butuhkan di setiap tahap perjalanan kesehatan finansial mereka. Bandingkan ini dengan layanan keuangan lama, yang sering bertemu dengan ketidakpercayaan pada komunitas kulit berwarna karena pendekatan satu ukuran untuk semua yang gagal memenuhi kebutuhan klien.

Sederhananya, ada jalan bagi perusahaan teknologi pemula untuk memberikan layanan yang lebih baik daripada yang biasa kami lakukan dengan memanfaatkan data konsumen dengan cara yang positif – perusahaan saya hanyalah salah satu dari ribuan contoh di mana hal ini terjadi. Tetapi ketika pembuat undang-undang secara refleks menolak pengumpulan dan analisis data sebagai kejahatan, tanpa mempertimbangkan dampak positifnya terhadap masyarakat jika ditangani dengan hati-hati, kita akan kehilangan kesempatan berharga untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik.

Sangat menggembirakan melihat pembuat undang-undang bersedia menangani masalah yang serumit dan sepenting privasi data, tetapi upaya ini tidak akan berarti jika mereka tidak mempertimbangkan kerusakan yang akan ditimbulkan oleh peraturan tambal sulam negara bagian pada awal permulaan- di atas panggung, terutama yang sudah mapan. oleh orang kulit berwarna, serta bisnis lokal yang melakukan apa saja untuk beradaptasi dengan kebiasaan konsumen yang berubah dengan cepat. Dampak yang kurang jelas adalah apa yang kami lewatkan dengan memblokir perusahaan yang ingin menggunakan data untuk selamanya agar tidak beroperasi.

Untuk menghindari konsekuensi yang tidak diinginkan ini, saatnya telah tiba untuk memberlakukan undang-undang federal yang memberikan panduan seragam untuk setiap perusahaan dan konsumen di seluruh 50 negara bagian—cara terbaik yang memungkinkan untuk lingkungan bisnis yang adil, inklusif, dan inovatif.

Chambers adalah seorang pengusaha dan pendiri di New York.